PupilFresh

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Korzystanie ze strony internetowej https://pupilfresh.pl oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce prywatności i Polityce plików cookies.

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, a także zasady wykorzystywania plików cookies i innych technologii stosowanych w związku z funkcjonowaniem stron

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Administratorem strony internetowej oraz danych osobowych Użytkowników jest:

LOVIRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres siedziby: ul. Wiśniowa 11, 95-200 Pabianice, Polska
KRS: 0001227060
NIP: 7312096083
REGON: 544128374

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności i Polityce cookies, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian funkcjonalności strony. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej Administratora.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@pupilfresh.pl

Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych oraz o prywatność Użytkowników strony.

§2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Cookies – dane informatyczne, w szczególności małe pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Administrator – LOVIRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową lub korzystająca z jej funkcjonalności.

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://pupilfresh.pl

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§3. DANE OSOBOWE I ZASADY ICH PRZETWARZAŃ

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest LOVIRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

2. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do:

  • udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
  • realizacji zamówienia,
  • wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • obsługi reklamacji,
  • dostarczenia produktu lub usługi,
  • zapisania się do newslettera, jeśli taka usługa jest prowadzona.

Niepodanie danych może uniemożliwić wykonanie powyższych czynności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  2. realizacja zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub świadczenia usług
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  3. wystawianie faktur, rachunków i realizacja obowiązków księgowych oraz podatkowych
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  4. obsługa reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz roszczeń
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO;
  5. marketing własnych produktów i usług, w tym kontakt marketingowy, jeśli Użytkownik wyraził zgodę
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie marketingu bezpośredniego;
  6. prowadzenie statystyk, analityki i ulepszanie strony internetowej
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  7. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  8. obsługa kont społecznościowych Administratora i kontakt z użytkownikami tych serwisów
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  9. korzystanie z plików cookies i podobnych technologii
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy wymagana jest zgoda, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku cookies niezbędnych.
4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres do faktury,
  • dane firmowe, w tym NIP,
  • dane zawarte w treści wiadomości,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • adres IP,
  • dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • dane zbierane za pomocą cookies i podobnych technologii.
5. Źródło danych

Dane są pozyskiwane:

automatycznie podczas korzystania ze strony, w tym za pomocą plików cookies i logów serwera.

  • bezpośrednio od Użytkownika,
  • automatycznie podczas korzystania ze strony, w tym za pomocą plików cookies i logów serwera.

§4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

W szczególności:

  • dane analityczne i techniczne – do czasu utraty ich przydatności lub usunięcia cookies przez Użytkownika.
  • dane związane z realizacją umowy – przez czas realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń;
  • dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody;
  • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania;

    §5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

    Użytkownikowi przysługuje prawo do:

    • dostępu do swoich danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@pupilfresh.pl

    Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

    §6. ODBIORCY DANYCH

    Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia strony, realizacji zamówień lub obsługi działalności, w szczególności:

    • kancelariom prawnym lub firmom wspierającym dochodzenie roszczeń, jeśli będzie to konieczne.
    • firmie hostingowej i operatorowi domeny,
    • dostawcom usług informatycznych,
    • operatorom płatności,
    • firmom kurierskim i logistycznym,
    • podmiotom księgowym,
    • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
    • dostawcom systemów do obsługi zamówień, sklepu internetowego lub kontaktu z klientami,

      §7. PLIKI COOKIES

      Strona może wykorzystywać pliki cookies w następujących celach:

      • zapewnienia prawidłowego działania strony,
      • analizy ruchu na stronie oraz statystyk,
      • prowadzenia działań marketingowych i reklamowych.

      W ramach strony mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, takie jak np. Google Analytics, Meta (Facebook) Ads lub inne narzędzia marketingowe i analityczne, które mogą zapisywać pliki cookies na urządzeniu Użytkownika.

      Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez podmioty trzecie współpracujące z Administratorem.

      Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć.